Polityka zwrotu kosztów
Polityka Zwrotów i Refundacji
Ostatnia aktualizacja: 22 kwietnia 2026
W Doomira (www.doomira.com) Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem. Niniejsza polityka wyjaśnia zasady zwrotów, refundacji i anulowania zamówień zgodnie z obowiązującym polskim prawem ochrony konsumentów.
1. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)
Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania, bez podania przyczyny. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem: info@doomira.com.
Koszty wysyłki:
- W przypadku zwrotu z powodu zmiany zdania, koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient.
- Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem, Doomira pokrywa wszystkie koszty związane ze zwrotem.
- Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za ponowne magazynowanie (Opłata za restocking: 0,00 PLN).
2. Zwrot środków (Refundacja)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.
- Zwrot zostanie zrealizowany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas zakupu.
- Otrzymasz potwierdzenie e-mail po zakończeniu operacji.
Nasz adres rejestrowy w Kanadzie (Ottawa) służy wyłącznie celom administracyjnym i NIE JEST adresem do zwrotów. Prosimy nie wysyłać tam paczek bez wcześniejszej konsultacji. Dokładny adres do zwrotu dla polskiego rynku zostanie podany w wiadomości e-mail po zatwierdzeniu Twojego wniosku.
3. Warunki zwrotu produktu
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi spełniać następujące wymagania:
- Musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami.
- Musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym (poza konieczną kontrolą przedmiotu).
- Musi być odpowiednio zabezpieczony do transportu.
4. Wymiany i Anulowanie zamówień
Jeśli chcesz wymienić produkt lub anulować zamówienie, prosimy o kontakt do godziny 20:00 (CET) w dniu złożenia zamówienia. Po przetworzeniu zamówienia anulowanie może nie być możliwe – w takim przypadku należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu po otrzymaniu przesyłki.
© 2026 Doomira. Wszelkie prawa zastrzeżone.